Condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Laia Varela, Paseo Arbola 9, y los terceros (desde ahora “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online (desde ahora “Shop”) de la página web oficial de Laia Varela.

Leed atentamente estas condiciones:

1. Obligaciones del usuario

El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Shop, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Shop de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá así mismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la Shop por parte de los Usuarios o que pueda lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Laia Varela, sus proveedores, usuarios o en general cualquier tercero.

2. Productos y precios

Laia Varela se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrecen a los Usuarios a través de la Shop. Laia Varela podrá en cualquier momento añadir nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Shop, entendiéndose que salvo que se disponga de otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo que dispongan las presentes Condiciones Generales. Así mismo, Laia Varela se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de las diferentes clases de Productos que se ofrecen en la Shop.

Los Productos incluídos en la Shop se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen la Shop. Los precios indicados en la Shop son el Euros e incluyen el IVA, que aparecerá añadido al final de la compra, excepto indicación en contra.

3. Procedimiento y forma de pago de los productos

a) En el término máximo de 24 horas, Laia Varela enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra y detallará las características del producto, su precio, gastos de envío y los datos de las diferentes opciones para efectuar el pago de los Productos a Laia Varela

b) El Usuario que adquiere un producto a través de la Shop deberá efectuar el pago mediante PayPal.

c) Laia Varela archivará los documentos electrónicos que se formalicen en el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez efectuada la compra. El contrato se realizará en el idioma que haya sido solicitado: euskara, español, francés o inglés.

d) La confirmación del pedido enviado por Laia Varela, no tiene validez como factura, únicamente como comprobante de la compra. Laia Varela enviará junto al Producto, la factura correspondiente.

4. Derecho a devolución

a) El usuario tiene el derecho a denegar el Producto adquirido, por el cual deberá contactar con Laia Varela, a través de correo electrónico a la siguiente dirección: info@laiavarela.com y desistir de la compra realizada en un término no superior a 7 días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. Antes de proceder con la devolución debe contactar con Laia Varela para que le indique las condiciones y el modo de proceder.

b) El Producto deberá ser enviado juntamente con una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo de Laia Varela el coste directo de la devolución del Producto. El Usuario deberá devolver el Producto en el término máximo de 7 días desde que Laia Varela le indique la forma más adecuada de devolución, ya sea por mensajería, Correo Certificado o cualquier otro modo de envío que disponga de seguimiento. Laia Varela no se hace responsable de posible retrasos, pérdidas o localización de paquetes en envíos no realizados por ella. Laia Varela tampoco será responsable del incumplimiento en las entregas de productos en casos de fuerza mayor, causas meteorológicas, perturbación o huelga de los servicios de transporte. 

c) El desestimiento comporta la devolución del importe pagado. Por eso, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y titular de la tarjeta de crédito en la cual Laia Varela deberé efectuar el abono. El término para este abono será el establecido en la Ley, después de haber recibido por parte de Laia Varela, el Producto objeto de desestimiento en perfecto estado de conservación.

d) No se puede ejercer el derecho de devolución cuando el Producto no se devuelva con su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado, es decir, si está dañado, usado, manchado, roto o alterado de cualquier forma. 

5. Servicio de atención al cliente

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@laiavarela.com.

6. Servicio de entrega a domicilio

a) El ámbito territorial de las ventas a través de la Shop es para el territorio de la geografía mundial. Los Productos comprados a través de la Shop se enviarán a la dirección de envío que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el término máximo de entrega el de treinta (30) días establecidos por defecto en la Ley.

b) El servicio de entrega de Laia Varela se realiza en colaboración con diferentes operadores logísticos de reconocido prestigio. No se entregará en Apartados de Correos, ni Hoteles u otras direcciones no permanentes.

c) El coste de los envíos se corresponde con la destinación del mismo. El importe del transporte en España y Francia será de 5 euros. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, 10 euros. Comunidad Económica Europea, 15 euros y resto de territorio mundial, 15 euros.

7. Propiedad intelectual e industrial

a) El Usuario reconoce que todos los elementos de la Shop y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección y ordenación y presentación, los programas informáticos utilizados en relación con ellos, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Laia Varela o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual hacia ningún otro derecho diferente de los específicamente contemplamos en los mismos.

b) Excepto en el caso que fuera autorizado por Laia Varela, o si fuese por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que esto resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desmontar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referido en el parágrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Shop, únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

c) El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualquier dispositivo técnico establecido por Laia Varela o por terceros en la Shop.

8. Ley aplicable y hurto

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato, se someterá ante la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de San Sebastián, con denuncia al hurto que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.

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